Visual Process Mapping

Interdisziplinäre Teams, die sich mit strategischen Veränderungen oder der Verbesserung von Arbeitsabläufen beschäftigen, sehen oft den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Gibt es einen großen Plan? Sprechen wir über das Gesamte oder über das Detail? Wo werden Werte erzeugt, wo verschwendet? Wie sehen Abläufe und Übergaben aus unterschiedlichen Blickwinkeln aus? Wer ist woran beteiligt? Wo liegen die Hebel für Verbesserungen? Wie tief muss ins Detail eingestiegen werden?

Wir sind überzeugt: Visualisieren bietet einen Ausweg aus dem Komplexitätsdickicht. Ob Sie mit Ihrem Team das „Big Picture“ eines Veränderungsvorhabens zeichnen oder dem Teufel im Detail von Datenschnittstellen auf der Spur sind – das gemeinsame Denken mit dem Stift hilft, Strategien sichtbar zu machen und Prozesse aufzunehmen, zu analysieren und zu optimieren.

In unserem Trainings-Special lernen Sie dafür das zeichnerische Grundwerkzeug:

• eine schnelle Visualisierungstechnik, mit der Sie Ihre Fragen und Ideen „quick&dirty“ ins Gespräch bringen können,
• ein einfaches visuelles Vokabular aus Piktogrammen für Rollen, Dokumente, Medien, Arbeitsschritte und Regeln,
• und visuelle Methoden, die von bikablo speziell für die unterschiedlichen Komplexitätsebenen der Prozessbetrachtung entwickelt wurden.
• All dies können Sie für sich als Visual Facilitator nutzen – oder für die Kleingruppenarbeit, in der alle Beteiligten zum Stift greifen.

Bitte beachten Sie: dieses Training verwendet einige methodischen Ansätze aus dem Modul 3: Visual Meeting Facilitation, die auf den Kontext Prozessvisualisierung angepasst wurden. 

Den verschiedenen Flughöhen in der Prozessbetrachtung widmen wir uns mit eigenen Fragestellungen:

Metaebene für Veränderungsprozesse: die Satellitenperspektive
Was ist der große Plan und unsere Intention? Welchen Einfluss haben Markt, globale Trends und innere Organisationsdynamiken? Was sind unsere Grundannahmen und Denkmodelle? Auf welche gemeinsame Vision können wir uns einigen? Was sind Prinzipien und Werte unserer Zusammenarbeit?

Zu jedem Fallbeispiel finden wir einen passenden Fragenkomplex, den wir mit Strategiebildern, Prinzipienplakaten oder Arbeitsgruppen-Templates erkunden. Auch die klassische „Heldenreise“ mit dem Unternehmen als Protagonisten kann hier zu einem gemeinsamen Verständnis führen.

Makroebene für Veränderungsprozesse: die Hubschrauberperspektive
Was sind Hauptprozess und unterstützende Prozesse? Wie heißen die wichtigsten Phasen, Beteiligten und Ressourcen? Wer ist Kunde, wer Zulieferer, welche Werte sollen entstehen und welche Regeln, Aufgaben und Strukturen sind dafür nötig?

Visualisierungstechniken, um diese Fragen zu beantworten, können Prozesslandkarten sein, Themenlogos, visualisierte User Stories oder Gedankenskizzen. 

Meso- und Mikroebene für Arbeitsabläufe: die Lupenperspektive
Welche Ereignisse, Teilprozesse und Aktivitäten sind im täglichen Ablauf entscheidend? Wer arbeitet wie mit wem zusammen? Wo liegen Schnittstellen und Flaschenhälse? Was lässt sich automatisieren, was nicht? Was funktioniert gut und welche Fehler, Engpässe oder Verschwendungen werden sichtbar?

Diese Fragen bearbeiten wir mit Prozesscomics im Schwimmbahnlayout auf der Grundlage des SIPOC-(Supplier-Input-Process-Output-Customer)-Prinzips.

Praxiswerkstatt: Sie bearbeiten Ihr mitgebrachtes Fallbeispiel mit den neuen Methoden und reflektieren das Ergebnis im Kreis der Lerngruppe.

Sie haben bereits ein bikablo Visualisierungstraining oder eine vergleichbare Fortbildung besucht und sind mit Visualiserungsgrundtechniken vertraut.

Sie sind Prozess- oder Change-Berater, agiler Coach oder in irgendeiner anderen Rolle im Bereich Prozessanalyse und -optimierung tätig und partizipativem Arbeiten gegenüber aufgeschlossen.

Sie können ein Prozessfallbeispiel mitbringen, um es am zweiten Tag in einer interdisziplinären Gruppe zu bearbeiten.

Vorlauf: Sie erhalten zur Vorbereitung eine spezielle Matrix, mit der Sie Ihr Fallbeispiel auf den unterschiedlichen Komplexitätsebenen einordnen und aufbereiten.

Spickzettel für visuelles Vokabular: Sie erhalten eine umfangreiche und strukturierte Sammlung von Prozesspiktogrammen für Rollen, Medien, Dokumente und Aktionen.

Dokumentation: Für Ihre Nachbereitung erstellen wir eine digitale Fotodokumentation mit allen Inputs der Trainer und den Ergebnissen der Lerngruppe.

bikablo Alumni-Community: Alle, die ein Training bei uns besucht haben, erhalten eine Einladung in diese Onlinegemeinschaft, die eine Fülle von Tipps, Links und Empfehlungen bietet. Herzstück ist ein Forum, in dem sich die Mitglieder über Visualisierungsthemen austauschen und eigene Icons, Schlüsselbilder und Plakate mit anderen teilen können.

Neuland-Rabatt: Unser Kooperationspartner Neuland gewährt Teilnehmern unserer Trainings in Deutschland einen Rabatt auf das gesamte Sortiment (ausgenommen sind Bücher; Angebot kann nicht mit bestehenden Rabattregelungen kombiniert werden).

Preis: 940,– EUR inkl. Raum- und Materialkosten, Mittagessen und Pausenverpflegung, zzgl. gesetzliche MwSt.

Ort: Köln

Trainer: Martin Haussmann, Trainer und Geschäftsführer der bikablo akademie und Frank Wesseler, Lean Six Sigma Master Blackbelt, Trainer der bikablo akademie, und Leiter des Global Training Program.

Gruppe: max. 16 Teilnehmende

Zeiten: 1. Tag: 11.00 – 18.00 Uhr, 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr

Nutzungsrechte: Unser Trainingskonzept und die im Training verwendete Methodik unterliegen dem Urheberrecht. Erfahren Sie mehr dazu

Anmeldung: Online, einfach und bequem über unseren Ticketing-Partner XingEvents. Bezahlen können Sie mit Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Vorauskasse oder PayPal.

Beratung: Kontaktieren Sie uns bitte unter akademie@bikablo.com oder unter +49 (0) 22 1 – 98 55 90 2-0

Unsere AGB finden Sie hier.

Wichtig! Es ist denkbar, dass die Corona-Pandemie zur Entscheidung führt, dass ein Training, das wir als Präsenztraining geplant haben, online per Videoconferencing stattfinden wird. Mit Ihrer Buchung buchen Sie (im Rahmen unserer Stornobedingungen) ausdrücklich auch die online-Alternative.

Was passiert, wenn ein Präsenztraining online stattfindet? Das bikablo Trainingsmanagement entscheidet darüber ca. 4 Wochen vor dem Training. Die gute Nachricht: Die dadurch entstehende Kostenersparnis reichen wir an Sie weiter. Deshalb kostet die online-Variante nur EUR 780 (+MwSt). Zur einfachen Zahlungsabwicklung setzt sich der Trainingspreis deshalb aus einem Basispreis von EUR 780 (+MwSt) und einem Präsenzzuschlag von EUR 160 (+MwSt) zusammen. Sollte das Training online stattfinden, überweisen Ihnen EUR 160 (+MwSt) zurück.

Was Sie außerdem wissen müssen: Online-Trainings sind für viele zunächst ungewohnt, bieten aber die Möglichkeit zu größerer zeitlicher Flexibilität. Deshalb werden sich die Trainingszeiten gegebenenfalls etwas verändern.

StarterSet: Sie erhalten bei der Online-Version dieses Trainings unser StarterSet kostenlos zugesandt (innerhalb von Deutschland und Europa). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Anmeldung eine gültige Postadresse für den Versand angeben und sich 14 Tage vor Trainingsbeginn angemeldet haben, sonst können wir die rechtzeitige Lieferung nicht garantieren.

Sie benötigen für ein Training per Videokonferenz … 

• eine stabile Highspeed-Internetverbindung,
• einen Rechner mit aktuellem Betriebssystem (Windows oder Mac OSX) und einer Webcam,
• die Möglichkeit, darauf die App Zoom zu installieren und den Online-Dienst Mural zu nutzen
  (Wenn Sie mit einem Firmenrechner arbeiten, informieren Sie sich bitte über mögliche Einschränkungen und Firewalls.)
• und ein Smartphone, auf dem Sie die App Telegram installieren können.