Visualisierung in Verhandlung und Konfliktmanagement
Mit Bildern zwischen Menschen Brücken bauen
Mediatoren, Führungskräfte, Coaches und andere Prozessbegleiter begleiten streitende oder verhandelnde Parteien auf dem Weg zu einer gemeinsamen Lösung. Eine Berg- und Talfahrt, deren Phasen unterschiedliche Dynamiken entwickeln. Visuelles Denken kann helfen, auf Kurs zu bleiben, die jeweiligen Perspektiven und die Annahmen dahinter sichtbar zu machen, das gemeinsame Verständnis zu überprüfen und verbindliche Vereinbarungen zu treffen. Manchmal gelingt es auch mit einer Prise Leichtigkeit, ein verfahrenes Gespräch wieder in Gang zu bringen.
Visuelle Interventionen können all dies unterstützen: als Gedankenskizze, die einen Sachverhalt klärt, als „Recording“ von Beiträgen und Zwischenergebnissen, als Denkmodell, als spontane visuelle Aufstellungsarbeit oder als feierliches Vereinbarungsplakat.
Wann welche Art von Visualisierung hilfreich ist und welche Dynamik jeweils damit befördert wird – dies gilt es genauso sorgsam herauszuarbeiten wie die Methoden selbst.
Nach einer Einführung in die bikablo Visualisierungstechnik bringen Sie zusammen mit der Lerngruppe unterschiedliche methodische Impulse in Resonanz mit Ihrer eigenen Praxis in Verhandlung und Konfliktmanagement – und vertiefen die Ansätze, die Ihren eigenen professionellen Werkzeugkasten ergänzen.
