Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB

(1) Anbieter und Vertragspartner für die auf unseren Seiten bikablo.com und online.bikablo.com, sowie in unserer App dargestellten Waren und Dienstleistungen ist die bikablo GmbH & Co. KG, Lüderichstr. 2-4, 51105 Köln, Telefon (0221) 98 55 90 20, Telefax (0221) 98 55 90 29, E-Mail akademie@bikablo.com (im Folgenden kurz „Anbieter“ oder „wir“).

(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Kunden. Entgegenstehenden AGB des Kunden wird widersprochen.

§ 2 – Angebot und Vertragsschluss

(1) Das Angebot auf unseren Webseiten umfasst digitale Inhalte ebenso wie verschiedene Online-Dienstleistungen, sowie Workshops und Trainingprogramme, in digitaler Form über das Internet oder als Präsenzveranstaltung. Die farbliche Darstellung digitaler Inhalte auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.

(2) Produktauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher und englischer Sprache.

(3) Für die Erbringung der dargestellten digitalen Inhalte und Dienstleistungen geben wir ein verbindliches Angebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „Jetzt kaufen!“ nehmen Sie als Kunde das jeweilige Angebot an. Wir werden Ihnen jeden Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail bestätigen (Vertragsbestätigung).

(4) Vor Annahme des Vertragsangebots wird Ihnen eine Übersicht der für Ihre Bestellung erfassten Daten einschließlich der wesentlichen Merkmale der bestellten digitalen Inhalte bzw. Dienstleistungen angezeigt. Sie haben an dieser Stelle Gelegenheit, die Daten auf mögliche Eingabefehler zu prüfen und, wenn nötig, einen oder mehrere Schritte im Bestellablauf zurückzugehen, um die Daten zu ändern oder die Bestellung insgesamt abzubrechen.

(5) Nach Vertragsschluss übersenden wir Ihnen den Vertragstext (Inhalt des abgeschlossenen Vertrags) per E-Mail. Gleichzeitig speichern wir den Vertragstext in unserer elektronischen Datenverarbeitung. Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto führen, so können Sie auf den Vertragstext auch in Ihrem Kundenkonto zugreifen. Anderenfalls obliegt es Ihnen, unsere E-Mail mit dem Vertragstext im eigenen Interesse aufzubewahren.

§ 3 – Preise und Bezahlung

(1) Alle Produktpreise verstehen sich als Gesamtpreise. Die Entgelte enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die jeweilig mögliche Zahlungsart wird Ihnen in der Produktbeschreibung angezeigt. Ihre Zahlungen können auch in unserem Auftrag von der elopage GmbH (Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland – im Folgenden: „elopage“) entgegengenommen werden. Elopage leitet in diesem Fall den gezahlten Betrag an uns weiter.

(3) Sofern im Einzelfall im Buchungsprozess angeboten, können Sie alternativ per Überweisung auf Rechnung zahlen. Haben Sie diese Zahlungsmethode gewählt, übersenden wir Ihnen unmittelbar nach Vertragsschluss unsere Rechnung per E-Mail. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungszugang. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Leistung erst erbringen, wenn die Rechnung vollständig bezahlt ist. Ferner behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor, wenn Sie mit der Zahlung in Verzug kommen. Zur Entgegennahme Ihrer Zahlung haben wir die elopage GmbH bevollmächtigt, deren Bankverbindung auf der Rechnung ausgewiesen wird.

(4) Wir erbringen unsere Leistung erst, wenn Sie Ihre Zahlung veranlasst haben. Für Onlinetrainings oder Präsenztrainings  müssen Sie die vollständige Zahlung spätestens mit Beginn der gebuchten Leistung veranlasst haben.

(5) Bei Leistungen an einen Kunden außerhalb der Europäischen Union kann Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die Sie als Kunde an Ihre lokale Finanzbehörde zu zahlen haben. Auf die Erhebung dieser lokalen Steuer haben wir keinen Einfluss.

§ 4 – Digitale Inhalte

(1) Ein Produkt, das wir als digitalen Inhalt anbieten, wird nicht postalisch versandt. Wir stellen Ihnen den Inhalt per E-Mail, zum Download oder auf sonstige Weise bereit. Der Abruf ist auch online in der bikablo-App über ein elopage-Nutzerkonto möglich.

(2) Verlangen Sie als Verbraucher ausdrücklich, dass der Vertrag bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt wird, und bestätigen Sie, dass hierdurch Ihr Widerrufsrecht erlischt, so stellen wir den digitalen Inhalt unverzüglich nach Zahlung zur Verfügung. Anderenfalls stellen wir einem Verbraucher den digitalen Inhalt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zur Verfügung.

(3) Der Empfang digitaler Inhalte setzt voraus, dass der Empfänger über eine Internetverbindung verfügt. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Netzbetreiber Entgelte für den Datenempfang erheben kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

(4) Sofern wir den digitalen Inhalt zum Download und in einem elopage-Nutzerkonto bereitstellen, gewährleisten wir eine zeitliche Erreichbarkeit (Up-Time) des Download-Servers von 99% im Durchschnitt eines Kalendermonats sowie eine Bereitstellung des Inhalts für insgesamt 24 Monate   ab Zahlung.

§ 5 – bikablo App

(1) Sie können unsere App nicht unmittelbar von uns, sondern nur über den App Store von Apple (Apple Inc., 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) oder den Google Play Store von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) erhalten. Für den Bezug unserer App über den Apple App Store oder den Google Play Store gelten deren jeweilige Vertrags- und Datenschutzbedingungen.

(2) Soweit unsere Leistungen mittels einer Software erbracht werden, haben Sie keinen Anspruch auf Auslieferung des Quellcodes oder einer lokal installierbaren Version der Software selbst; wir schulden lediglich einen auf die Vertragslaufzeit beschränkten Zugang zur Benutzeroberfläche der Software („Software as a Service“).

(3) Sie können unsere bikablo App und die in der App bereitgestellten Inhalte nur mit einem vollständig registrierten und zugänglichen elopage-Benutzerkonto verwenden. Die dazu separat zu vereinbarenden Nutzungsbedingungen von elopage finden Sie unter: https://elopage.com/terms. Sie können ein solches Benutzerkonto einrichten über die Funktion „Registrieren“. Sobald Sie sich erfolgreich registriert haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort einloggen.

(4) Wir stellen die App unentgeltlich zur Nutzung zur Verfügung. Ein Rechtsanspruch auf die Nutzungsmöglichkeit besteht nicht.

§ 6 – Community-/Plattform-Zugang

Soweit wir Ihnen im Rahmen eines angebotenen Produktes auch den Zugang zu einer Community-Plattform (z.B. über Elopage oder Podio) anbieten, geltend die jeweiligen Nutzungsbedingungen der Plattform, die Sie hier (bikablo.com/community ) abrufen können und die wir gesondert mit Ihnen im Registrierungsprozess vereinbaren.

§ 7 – Live-Onlinekurse

(1) Wenn Sie die Teilnahme an einem Live-Onlinekurs buchen, erhalten Sie von uns Zugangsdaten per E-Mail übersandt. Diese Zugangsdaten müssen Sie zu Beginn des Onlinekurses eingeben, um teilnehmen zu können.

(2) Es obliegt Ihnen, die Zugangsdaten geschützt vor dem Zugriff durch Dritte aufzubewahren. Sobald ein Dritter Ihre Zugangsdaten verwendet, können Sie selbst nicht mehr an dem gebuchten Onlinekurs teilnehmen.

(3) Ihre Teilnahme an einem Onlinekurs setzt voraus, dass Sie über ein internetfähiges Endgerät und eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von wenigstens 6 MBit/s im Download verfügen. Sofern es sich um einen interaktiven Kurs handelt, bei dem Sie Ihr Kamerabild und Ihren Ton an den Dozenten und die übrigen Kursteilnehmer übermitteln wollen, benötigen Sie zusätzlich eine geeignete Webcam und ein Mikrophon sowie eine Bandbreite von wenigstens 6 MBit/s auch im Upload.

(4) Bei den Onlinekursen handelt es sich nicht um Fernunterricht im Sinne des § 1 FernUSG.

(5) Die Aufzeichnung von Video- und/oder Audio-Daten eines Live-Onlinekurses ist unzulässig.

§ 8 – Präsenzveranstaltung

(1) Inhalt, Ort und Termine der von uns angebotenen Präsenz-Veranstaltung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf unserer Webseite.

(2) Soweit nicht in der jeweiligen Angebotsbeschreibung der Präsenz-Veranstaltung angegeben, findet diese an unserer Geschäftsanschrift (Lüderichstr. 2-4, 51105 Köln) statt.

(3) Bei einer Präsenzveranstaltung ist die Anfertigung von Foto-, Film- oder Audioaufnahmen nicht gestattet, es sei denn, dass wir hierin ausdrücklich einwilligen.

§ 9 – Ihr Storno-Recht und unser Rücktrittsvorbehalt bei Mindestteilnehmerzahl

(1) Für Live-Onlinekurse und Präsenzveranstaltungen räumen wir Ihnen ein vertragliches Stornorecht zu folgenden Bedingungen ein: Sofern Sie uns bis zum Ablauf des 30. Tages vor Kursbeginn in Textform (z.B. per E-Mail oder Fax) mitteilen, dass Sie Ihre Buchung stornieren möchten, erstatten wir Ihnen 90% des Veranstaltungspreises. Sie erhalten darüber eine entsprechende Korrekturrechnung. Dieses Stornorecht schränkt das Verbraucher-Widerrufsrecht – soweit Ihnen ein solches zusteht – nicht ein, sondern gilt zu Ihren Gunsten zusätzlich.

(2) Nennen wir in einer Angebotsbeschreibung für einen Live-Onlinekurs oder eine Präsenzveranstaltung eine Mindestteilnehmerzahl, behalten wir uns für dieses Angebot den Rücktritt vom Vertrag vor für den Fall, dass die Buchungen dieses Angebotes die Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen.

Nennen wir in der Angebotsbeschreibung für einen Live-Onlinekurs oder eine Präsenzveranstaltung keine Mindestteilnehmerzahl, behalten wir uns für dieses Angebot den Rücktritt vom Vertrag vor für den Fall, dass die Buchungen dieses Angebotes die Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen nicht erreichen.  

In all den genannten Fällen können wir bei Live-Onlinekursen bis 15 Uhr am Tag vor dem geplanten Beginn des Live-Onlineangebots, bei Präsenzveranstaltungen bis 15 Uhr am siebten Tag vor dem geplanten Beginn der Präsenzveranstaltung vom Vertrag zurücktreten und die jeweilige Veranstaltung absagen.

Die Rücktrittserklärung übermitteln wir Ihnen jeweils per E-Mail. Bereits gezahlte Entgelte erstatten wir Ihnen dann unverzüglich.

§ 10 – Verbraucher-Widerrufsrecht

(1) Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag mit uns schließen, steht Ihnen ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumen wir ein Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß den deutschen Voraussetzungen und Rechtsfolgen auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers kein Widerrufsrecht vorsieht oder den Widerruf an eine kürzere Frist oder an eine strengere Form knüpft als nach deutschem Recht.

(3) Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Widerrufsbelehrung.

§ 11 – Gewährleistung (Mängelhaftung)

Es bestehen Gewährleistungsansprüche des Kunden (auch Mängelhaftungsrechte genannt) gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 – Außergerichtliche Streitbeilegung

(1) Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform”) zur Verfügung unter der Adresse ec.europa.eu/consumers/odr. 

(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 – Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.

(2) Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlichrechtliches Sondervermögen ist, vereinbaren die Parteien als Erfüllungsort und ausschließlichen Gerichtsstand die Geschäftsanschrift des Anbieters (Lüderichstr. 2-4, 51105 Köln).

(3) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Nutzungsbedingungen des Online-Member-Bereichs und der Online-Community auf der „bikablo-online“-Plattform (bei elopage) und der bikablo community (bei Podio)

§ 1 – Anbieter

(1) Anbieter der „bikablo-online“-Plattform unter https://online.bikablo.com (im Folgenden „bikablo-online“ oder „Plattform“) und der bikablo community (im Folgenden „bikablo community“ oder „Plattform“) ist die bikablo GmbH & Co. KG, Lüderichstr. 2-4, 51105 Köln, Deutschland, E-Mail: community@bikablo.com, Telefon: +49 (0) 221-98559020. Die folgenden Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter und jedem Nutzer der Plattform.

(2) Die jeweilige Plattform soll Kunden und Kurssteilnehmern des Anbieters und Verwendern der bikablo-App ermöglichen, vorgestellte Themen und Fragestellungen zu diskutieren und weitere Inhalte zu den Kursen auszutauschen.

§ 2 – Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter gestattet registrierten Nutzern, im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen Inhalte (z.B. Kommentare, Dokumente, Abbildungen – im Folgenden: „Inhalte“) auf der jeweiligen Plattform zu veröffentlichen und mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten.

(2) Verantwortlich für die auf der jeweiligen Plattform bereitgestellten Inhalte ist nicht der Anbieter, sondern der jeweilige Nutzer. Der Anbieter gibt lediglich diejenigen Inhalte wieder, die der Nutzer an den Anbieter übermittelt hat, prüft aber nicht, ob die von Nutzern eingestellten Inhalte sowie von Nutzern gemachten Angaben rechtmäßig, wahrheitsgemäß und vollständig sind. Die von den Nutzern eingestellten Inhalte geben nicht die Meinung des Anbieters wieder.

(3) Die Plattform ist keine Angebot zum Speichern und Verwalten von Inhalten. Der jeweilige Nutzer stellt sicher, dass er jeweils nur die Kopie des Inhalts übermittelt und er selbst im Besitz des Originals bleibt.

(4) Es besteht weder ein Anspruch auf Registrierung, noch eine bestimmte Upload-Kapazität oder die fehler- und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Inhalte auf der Plattform. Ebensowenig besteht Anspruch auf die Einrichtung oder Beibehaltung eines Nutzer-Profils. Der Anbieter kann seine Angebote jederzeit einstellen.

(5) Angebote, Vertragsschluss und Erfüllung vertraglicher Leistungen des Anbieters im Rahmen der Plattform erfolgen in deutscher oder englischer Sprache.

§ 3 – Zugang zur Community, Registrierung als Nutzer

(1) Der Anbieter stellt die Nutzung der Plattform ausschließlich volljährigen und voll geschäftsfähigen Personen zur Verfügung.

(2) Voraussetzung für die Nutzung der jeweiligen Plattform ist eine vorherige Registrierung:

(a) Die Registrierung und Weiterverwendung eines Nutzer-Profils bei „bikablo-online“ setzt einen gültigen Account für elopage.com, einen Dienst der ELOPAGE GMBH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland („elopage“) voraus. Das Vertragsverhältnis bezüglich der Erstellung des elopage-Accounts kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und elopage zustande. Der Anbieter ist an diesem Vertragsverhältnis nicht beteiligt und wird daher kein Vertragspartner. Die Nutzer sind für die Abwicklung und die Erfüllung des mit elopage geschlossenen Vertrages allein verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Pflichtverletzungen aus dem zwischen dem Nutzer und elopage geschlossenen Vertrag.

(b) Die Registrierung und Verwendung eines Nutzerprofils in der bikablo community setzt zunächst einen gültigen Account für Podio, einen Dienst der Citrix Systems UK Ltd, Building 3, Chalfont Park, Chalfont St Peter, Gerrards Cross, Buckinghamshire SL9 0BG, U.K. („Citrix“) voraus. Das Vertragsverhältnis bezüglich der Erstellung des Podio-Accounts kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und Citrix zustande. Der Anbieter ist an diesem Vertragsverhältnis nicht beteiligt. Der Nutzer ist für die Abwicklung und die Erfüllung des mit Citrix geschlossenen Vertrages allein verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für Pflichtverletzungen aus dem zwischen dem Nutzer und Citrix geschlossenen Vertrag.

Für die Registrierung eines Nutzerprofils in der bikablo community bedarf es einer Einladung per E-Mail durch den Anbieter. Um eine Einladung zu erhalten, muss der Nutzer dem Anbieter über ein Anmeldeformular  seinen Vor- und Nachnamen, sowie seine E-Mail-Adresse mitteilen. Die Einladung erfolgt nach Verifizierung der Zugangsvoraussetzungen (vgl. Abs. 1) durch den Anbieter per E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse (Double Opt-In). Bereits mit Versendung der Einladung ist der Nutzer mit seiner angegebenen E-Mail-Adresse für andere  Nutzer der bikablo community sichtbar. Sofern der Nutzer zum Zeitpunkt der Einladung bereits über einen Podio-Account verfügt, sind auch weitere darin enthaltene Angaben des Nutzers für andere Nutzer der bikablo community sichtbar.

(3) Für jede natürliche Person ist nur eine Registrierung je Plattform zulässig. Es ist unzulässig, Login-Daten für ein Nutzer-Profil mit Dritten zu teilen. Jedes Nutzer-Profil einer natürlichen Person darf auch nur von einer einzigen natürlichen Person verwendet werden.

(4) Fehler bei den Eingaben kann der Nutzer vor dem Abspeichern jederzeit korrigieren. Nach abgeschlossener Registrierung können alle Eingaben im jeweiligen Nutzer-Konto eingesehen, bearbeitet, korrigiert oder gelöscht werden.

(5) Ein Nutzer ist verpflichtet, jede Änderung seines Namens, seiner Anschrift, seiner Kontaktdaten oder sonstiger für das Vertragsverhältnis relevanter persönlicher Daten im jeweiligen Nutzer-Konto selbst vorzunehmen.

§ 4 –  Rechteeinräumung

(1) Mit Einstellen eines Inhalts in der jeweiligen Plattform sichert der Nutzer zu, dass der Inhalt im Wesentlichen auf seinen persönlichen Überlegungen, Erfahrungen und Interessen beruht und von ihm persönlich erstellt wurde.

(2) Soweit Dritte an dem Inhalt mitgewirkt haben, sichert der Nutzer mit Einstellen des Inhalts in sein Nutzer-Profil zu, dass alle Mitwirkenden in die Einreichung in Kenntnis dieser Nutzungsbedingungen eingewilligt haben.

(3) Mit Einstellen eines Inhaltes in sein Nutzer-Profil oder auf der jeweiligen Plattfrom räumt der Nutzer dem Anbieter das Recht ein, den Inhalt und alle seine Bestandteile (Texte, Bild-, Video-, Audio- und sonstige Daten) unter Nennung seines Nutzernamens zu veröffentlichen, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen. Die Einräumung erfolgt als zeitlich und geografisch uneingeschränktes, einfaches Recht.

(4) Mit Einstellen des Inhaltes garantieren der Nutzer dem Anbieter, über alle erforderlichen Rechte an allen Bestandteilen des Inhalts zu verfügen; dies betrifft insbesondere auch Persönlichkeitsrechte von Personen, die in Texten zitiert oder in eingereichten Fotos oder Videos abgebildet sind.

(5) Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte dem Anbieter gegenüber erheben wegen etwaiger Rechtsverletzungen durch einen vom Nutzer eingestellten Inhalt. Der Freistellungsanspruch des Anbieters umfasst auch die in einem solchen Zusammenhang erforderlichen Kosten der Rechtsverteidigung, es sei denn, dass der Nutzer die Beanstandung des Dritten nicht zu vertreten hat.

(6) Die Rechteeinräumung erfolgt unentgeltlich.

§ 5 – Problematische Inhalte, Beanstandungen

(1) Die Abläufe der jeweiligen Plattform sind automatisiert, insbesondere die Entgegennahme und Veröffentlichung von Inhalten der Nutzer. Der Anbieter prüft eingereichte Inhalte vor Veröffentlichung nicht auf sachliche Richtigkeit, inhaltliche Angemessenheit oder auf etwaige Rechtsverstöße und macht sich die Beiträge auch nicht zu eigen.

(2) Der Anbieter verpflichtet sich jedoch, konkreten Hinweisen auf problematische Beiträge unverzüglich nachzugehen.

§ 6 – Verfügbarkeit, Gewährleistung (Mängelhaftung) und Haftungsbeschränkung

(1) Gewährleistungsansprüche – auch Mängelhaftungsrechte genannt – eines Nutzers gegenüber dem Anbieter bestehen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Der Anbieter haftet nicht für Vermögensschäden, soweit er oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Davon unberührt bleibt die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten). Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

(3) Es obliegt dem Nutzer, nur Kopien von Unterlagen oder Dateien an den Anbieter zu übermitteln, da bei der Übermittlung und Verarbeitung von Daten ungewollte Verluste nie völlig auszuschließen sind. Der Nutzer sichert zu, zur Vermeidung von unwiederbringlichen Datenverlusten die Originale bei sich zu behalten.

§ 7 – Laufzeit, Kündigung

(1) Soweit bei Vertragsschluss keine Laufzeit angegeben ist, läuft ein zwischen dem Anbieter und dem Nutzer über die jeweilige Plattform geschlossener Vertrag auf unbestimmte Zeit, und jede Partei kann das Vertragsverhältnis ordentlich mit Wirkung zum Ende des laufenden Tages in Textform kündigen.

(2) Die Kündigung berührt nicht die dem Anbieter bis dahin vom Nutzer eingeräumten Rechte; diese gelten vielmehr fort. Wenn der Nutzer sein Nutzer-Profil löscht, bleiben die von ihm eingestellten Inhalte in der jeweiligen Plattform bestehen, wobei aber der mit seine Inhalten angezeigte Nutzername ersetzt wird durch „unbekannter Nutzer“. Gesetzlich unabdingbare Rechte eines Nutzers, etwa auf Rückruf seiner Rechte gemäß dem Urheberrechtsgesetz, bleiben dem Nutzer erhalten.

§ 8 – Möglichkeit der Vertragsübernahme

Der Anbieter ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus dem jeweiligen Nutzungsvertrag zur jeweiligen Plattform ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen. Der Anbieter wird den Nutzer hierüber rechtzeitig, spätestens jedoch mit einer Frist von vier Wochen vor der Vertragsübernahme in Textform benachrichtigen. Sofern der Nutzer das Vertragsverhältnis nicht mit dem Dritten fortsetzen möchte, kann er den Vertrag innerhalb von drei Wochen nach Zugang der Mitteilung des Anbieters mit einer Frist von sieben Tagen kündigen.

§ 9 – Änderung der Nutzungsbedingungen

(1) Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich werden, die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform zu aktualisieren. Dazu behält sich der Anbieter vor, diese jederzeit unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist von mindestens sechs Wochen zu ändern. Die Ankündigung erfolgt durch Mitteilung von Art und Umfang der geplanten Än­derungen und deren Folgen für den betroffenen Nutzer auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) unter Angabe des Zeitpunkts der Wirksamkeit der Änderungen.

(2) Der Nutzer ist innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist zur Kündigung des jeweiligen Vertrages in Schriftform berechtigt mit Wirkung zum Ablauf von fünfzehn Tagen nach Zugang der Ankündigung, sofern für den Vertrag nicht eine kürzere Frist gilt. Unterlässt der Nutzer die Kündigung, gelten die abgeänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. In der Ankündigung der Änderung wird gesondert auf das Kündigungsrecht und die Bedeutung der Frist hingewiesen. Bei einer Kündigung bleibt der Nutzer zur Zahlung der bis zum Zeitpunkt der Wirksamkeit der Kündigung nach dem jeweiligen Vertrag gelieferten Leistungen verpflichtet.

(3) Der Nutzer kann nach Erhalt der Ankündigung jederzeit auf die Frist nach Absatz 2 Satz 1 verzichten. Das Einstellen neuer Inhalte auf der Plattform vor Ablauf dieser Frist gilt als eindeutige bestätigende Handlung zu einem solchen Verzicht, sofern die Frist nicht mehr als fünfzehn Tage beträgt.

(4) Die Ankündigungsfrist aus Absatz 1 gilt nicht für den Fall, dass der Anbieter

a) aufgrund gesetzlicher oder behördlich angeordneter Verpflichtungen Änderungen der Nutzungsbedingungen in einer Art und Weise vornehmen muss, die es ihm nicht gestatten, die in Abs. 1 genannte Frist einzuhalten;

b) in Ausnahmefällen die Nutzungsbedingungen zur Abwehr einer unvorhergesehenen und unmittelbar drohenden Gefahr ändern muss, um die Plattform, Verbraucher oder Nutzer vor Betrug, Schadsoftware, Spam, Verletzungen des Datenschutzes oder anderen Cybersicherheitsrisiken zu schützen.

§ 10 – Verbraucher-Streitschlichtung

(1) Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und dem Anbieter ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl (www.verbraucher-schlichter.de/, mail@verbraucher-schlichter.de) zuständig.

(2) Der Anbieter weist jedoch darauf hin, dass er weder verpflichtet ist, an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen, noch auf freiwilliger Basis dazu bereit ist. Die Angabe der Schlichtungsstelle in Absatz 1 erfolgt lediglich in Erfüllung einer gesetzlichen Informationspflicht hierüber.

(3) Unabhängig von der in Absatz 1 genannten Schlichtungsstelle können Verbraucher auch Beschwerden an die Online-Streitschlichtungsplattform der Europäischen Union richten, die unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

§ 11 – Schlussbestimmungen

(1) Die Nutzung des Angebots der Anbieters unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der deutschen Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts. Diese Rechtswahl gilt nicht, soweit sie zwingende gesetzliche Rechte eines Verbrauchers mit ständigem Aufenthalt im Ausland einschränken würde.

(2) Handelt der Nutzer als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Nutzungsvertrag der Geschäftssitz des Anbieters.

(3) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingung als unwirksam oder undurchführbar herausstellen, so soll dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen berühren.

Datenschutzerklärung

Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseiten unter bikablo.com und https://online.bikablo.com sowie bei der Nutzung unserer App „bikablo“ (im Folgenden die „App“). Personenbezogene Daten sind alle Information­en, die sich auf eine identifizierte oder identifizier­bare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrund­verordnung (DSGVO) ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die beim Besuch unserer Webseiten und bei der Nutzung unserer App verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO die bikablo GmbH & Co. KG, Lüderichstr. 2-4, 51105 Köln, Telefon (0221) 98 55 90 20, E-Mail office@bikablo.com (im Folgenden „wir“).

2. Besuch unserer Webseite, Nutzung unserer App

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen oder unsere App benutzen, erhebt unser Server die folgenden Informationen: IP-Adresse, Typ und Version des Betriebssystems Ihres Endgeräts, Zeitpunkt der Datenverbindung, und – bei der Verbindung über einen Webbrowser – Typ und Version des Webbrowsers, die Adresse der aktuell abgerufenen Webseite und die Adresse der zuvor besuchten Webseite („Referrer“).

Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um den störungsfreien Betrieb unserer Webseite und unserer App sicherzustellen und einen Missbrauch unserer Leistungen erkennen, abwehren und verfolgen zu können. Ferner nutzen wir die erhobenen Daten zu statistischen Zwecken, um etwa auszuwerten, über welche Endgeräte und Browser unsere Nutzer verfügen, um auf dieser Basis unser Angebot laufend an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen und zu verbessern. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Alle oben genannten personenbezogenen Daten löschen wir spätestens zwölf Monate nach ihrer Erhebung.

3. Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen

Wenn Sie bei uns bestellen bzw. buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift (soweit von Ihnen angegeben) und Ihre E-Mail-Adresse. Soweit Sie bei Ihrer Bestellung freiwillig weitere Daten angeben (z.B. eine abweichende Rechnungsadresse oder eine Telefonnummer), verarbeiten wir auch diese Daten.

Wir verarbeiten diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für die Lieferung, die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und die Bearbeitung von Reklamationen. Sofern wir verpflichtet sind, Ihnen für ein digitales Produkt oder für eine Ware mit digitalen Elementen Aktualisierungen bereitzustellen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auch hierfür. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung dieser Daten ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften (etwa § 312i Abs. 1 Ziffer 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ohne Bereitstellung dieser Daten können Sie mit uns daher keinen Vertrag schließen.

Bei der Entscheidung über einen Vertragsschluss verzichten wir auf automatisierte Entscheidungsfindungen und auf Profiling.

4. Kundenkonto

Soweit ein Kundenkonto nicht bereits zur Vertragserfüllung unsererseits erforderlich ist, können Sie optional ein Kundenkonto einrichten. Rechtsgrundlage ist in diesem Falle Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wir halten die mit dem Kundenkonto verbundenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis Sie das Kundenkonto löschen oder Sie uns um dessen Löschung bitten. Für personenbezogene Daten aus bereits abgeschlossenen Verträgen bleibt es bei den Aufbewahrungsfristen, wie sie sich aus dem Abschnitt „Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen“ ergeben, unabhängig vom Bestand des Kundenkontos.

5. Lieferung und Bezahlung

Soweit wir aufgrund des Kaufvertrags physische Waren übersenden, übermitteln wir den Namen und die Anschrift des Empfängers und, soweit Sie darin eingewilligt haben, Ihre E-Mail-Adresse an die Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn), DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) und DPD (DPD Deutschland GmbH
, Wailandtstraße 1
, 63741 Aschaffenburg) als Versanddienstleister und unseren Logistic-Partner Lufapak (Lufapak GmbH, Carl-Borgward-Straße 20, 56566 Neuwied) und zwar zum Zwecke der Zustellung der Sendung, ggf. einschließlich einer vorherigen E-Mail-Ankündigung über den voraussichtlichen Zustellzeitpunkt, und zum Zwecke einer eventuellen Retoure Ihrer Sendung an uns auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. 

Für die Bezahlung Ihrer Bestellungen erhebt und verarbeitet der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten- oder Kontonummer und/oder weitere Daten, soweit für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode jeweils erforderlich. Es gelten insoweit ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters. 

Beim Empfang einer Zahlung verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns der Zahlungsdienstleister übermittelt. Welche Daten dies sind, hängt von dem von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister ab. 

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

6. bikablo-App

a) Bezug der App

Sie können unsere App nicht unmittelbar von uns beziehen, sondern nur über den „Play Store“ von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) oder den App Store von Apple (Apple Inc., 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA). Für den Bezug unserer App über den Google Play Store oder den Apple App Store gelten die Vertrags- und Datenschutzbedingungen von Google bzw. von Apple. Weder Google noch Apple übermitteln an uns personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Bezug oder der Nutzung der App.

b) Nutzung der App

Für die Nutzung der App auf Ihrem mobilen Endgerät müssen Sie Ihrem Endgerät den Zugriff auf das Internet erlauben. Der Internetzugriff ist erforderlich, damit die App die aktuellen Inhalte laden und darstellen kann. Dabei verbindet sich die App mit unserem Webserver, der die unter Ziffer 2 genannten Daten verarbeitet.

Wenn Sie unsere App benutzen, übermittelt Ihr Endgerät die folgenden Informationen an unseren Server: Gerätekennung, Betriebssystemversion, IP-Adresse sowie – wenn Sie entgeltliche Inhalte in unserer App nutzen – Ihre E-Mail-Adresse, ein von Ihnen gewähltes Passwort und das Receipt File als Zahlungsnachweis. Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um den störungsfreien Betrieb der App sicherzustellen und einen Missbrauch unserer Leistungen erkennen, abwehren und verfolgen zu können. Ferner nutzen wir die erhobenen Daten zu statistischen Zwecken, um etwa auszuwerten, mit welchen Endgeräten und Betriebssystemen unsere App genutzt wird, um auf dieser Basis unser Angebot laufend an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und zu verbessern.

Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und das Receipt File zur Zahlungsprüfung verarbeiten, geschieht dies im Rahmen der Vertragserfüllung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort halten wir gespeichert, bis Sie uns mitteilen, dass Sie die entgeltliche Version der App nicht mehr nutzen wollen.

Die Verarbeitung der übrigen Datenkategorien erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erhobenen personenbezogenen Daten löschen wir 90 Tage nach ihrer Erhebung.

Für die Nutzung der App muss Ihr Endgerät der App Zugriff gewähren auf bestimmte Funktionen:

–– Internetzugriff: Der Internetzugriff ist erforderlich, damit die App von unserem Server bereitgestellte Medieninhalte und Updates abrufen und Ihnen zur Verfügung stellen kann.

–– Gerätespeicher: Es erfolgt ein Zugriff auf Ihren Gerätespeicher ausschließlich, damit Sie die mit unserer App erstellten Medieninhalte speichern und wieder abrufen können. Von Ihnen erstellte Medieninhalte werden weder an uns noch an Dritte übermittelt.

c) Registrierung, Nutzerkonto bei elopage

Um Inhalte, Suchergebnisse und Einstellungen in der App zu speichern, um eigene Inhalte beizutragen und um Beiträge anderer Nutzer zu kommentieren, ist eine Registrierung erforderlich.

Die Nutzung der Inhalte der App setzt einen bestehenden Nutzeraccount für „elopage“ voraus, einen Dienst der elopage GmbH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland (im Folgenden „elopage“). Das Vertragsverhältnis bezüglich der Erstellung des elopage-Accounts kommt ausschließlich zwischen Ihnen und elopage zustande. Ebenso erfolgt die Speicherung und Verarbeitung der Daten Ihres Nutzer-Accounts und -Profils ausschließlich im Verhältnis zwischen Ihnen und elopage nach den Datenschutzbestimmungen von elopage, die unter https://elopage.com/privacy?locale=de abgerufen werden können.

Für die Registrierung ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines selbst gewählten Passworts erforderlich. Zur Überprüfung, ob die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse tatsächlich zu Ihnen gehört, erhalten Sie eine E-Mail, die einen Aktivierungslink enthält. Nur, wenn Sie diesem Link folgen, wird das Nutzerkonto für Sie freigeschaltet. Wenn Sie dem Aktivierungslink binnen einer Woche nicht gefolgt sind, werden die für die Registrierung erhobenen Daten gelöscht.

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Benutzerkonto in der App einloggen. Andere Nutzer können Ihre E-Mail-Adresse nicht sehen.

Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Nutzerkonto besteht. Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wodurch wir Ihre Zugangsdaten unverzüglich löschen werden. Die uns eingeräumten Rechte an gegebenenfalls von Ihnen beigetragenen Inhalten bestehen auch bei einer Kündigung des Nutzerkontos unverändert fort.

Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist insofern Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

7. Nutzung einer unserer Kurs-Communities über Podio (bikablo community)

Wenn Sie eine unserer Kurs-Communities nutzen wollen, müssen Sie sich unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, sowie Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Zudem verarbeiten wir etwaige weitere Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen der Registrierung übermitteln (z.B. Fotos, weitere ergänzende Texte von Ihnen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Sofern Sie für Ihr Nutzerprofil ein Foto oder einen Text hochladen (im Folgenden „Inhalt“), erteilen Sie uns damit ein einfaches Nutzungsrecht zur Speicherung auf unserem Server sowie zur Veröffentlichung und öffentlichen Zugänglichmachung des Inhalts im Rahmen Ihres Nutzerprofils. Diese Nutzungsrechte gelten geografisch unbeschränkt. Die uns eingeräumten Nutzungsrechte gelten nur so lange, wie auch das Nutzerprofil besteht und Sie den Inhalt nicht selbst zuvor wieder gelöscht haben.

Welche weiteren Informationen Sie für andere Nutzer zur Einsicht freigeben möchten, können Sie in Ihrem Nutzerprofil jederzeit selbst online festlegen. Auch die Änderung Ihrer Daten wird uns und anderen registrierten Nutzern angezeigt.

Ihre Daten bleiben durch uns gespeichert, bis Ihr Nutzerprofil gelöscht wird. Zum Zweck der Löschung können Sie Ihr Nutzerprofil jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

Die Nutzung unserer Kurs-Communities setzt einen bestehenden Nutzeraccount für „Podio“ voraus, einen Dienst der Citrix Systems UK Ltd, Building 3, Chalfont Park, Chalfont St Peter, Gerrards Cross, Buckinghamshire SL9 0BG, U.K. (im Folgenden „Citrix“). Das Vertragsverhältnis bezüglich der Erstellung des Podio-Accounts kommt ausschließlich zwischen Ihnen und Citrix zustande. Ebenso erfolgt die Speicherung und Verarbeitung der Daten Ihres Nutzeraccounts ausschließlich im Verhältnis zwischen Ihnen und Citrix nach den Datenschutzbestimmungen von Citrix, die unter https://www.citrix.com/about/legal/privacy/ abgerufen werden können.

Die Nutzungsbedingungen der Kurs-Community über Podio (deutsch) finden Sie auf bikablo.com/community.

8. Nutzung des Online-Memberbereichs und/oder der Online-Community (elopage)

Wenn Sie den Online-Memberbereich oder eine Online-Community nutzen wollen, müssen Sie sich unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, sowie Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Die Online-Community ist eine geschlossene Gruppe, für die sich alle Teilnehmer an einem jeweiligen Kurs individuell anmelden können. Das heißt, Sie entscheiden, ob Sie zusätzlich zur Kursteilnahme auch der zugehörigen Online-Community beitreten möchten. Sie können hier in Echtzeit Beiträge posten und miteinander kommunizieren.

Sofern Sie für Ihr Nutzerprofil ein Foto oder Texte hochladen (im Folgenden „Inhalt“), erteilen Sie uns damit ein einfaches Nutzungsrecht zur Speicherung sowie zur Veröffentlichung und öffentlichen Zugänglichmachung des Inhalts im Rahmen Ihres Nutzerprofils. Diese Nutzungsrechte gelten geografisch unbeschränkt. Die uns eingeräumten Nutzungsrechte gelten nur so lange, wie auch das Nutzerprofil besteht und Sie den Inhalt nicht selbst zuvor wieder gelöscht haben.

Welche weiteren Informationen Sie für andere Nutzer zur Einsicht freigeben möchten, können Sie in Ihrem Nutzerprofil jederzeit selbst online festlegen. Auch die Änderung Ihrer Daten wird uns und anderen registrierten Nutzern angezeigt.

Ihre Daten bleiben gespeichert, bis Ihr Nutzerprofil gelöscht wird. Zum Zweck der Löschung können Sie Ihr Nutzerprofil jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

Die Nutzung des Online-Memberbereich oder einer Online-Community setzt einen bestehenden Nutzeraccount für „elopage“ voraus, einen Dienst der elopage GmbH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland (im Folgenden „elopage“). Das Vertragsverhältnis bezüglich der Erstellung des elopage-Accounts kommt ausschließlich zwischen Ihnen und elopage zustande. Ebenso erfolgt die Speicherung und Verarbeitung der Daten Ihres Nutzer-Accounts und -Profils ausschließlich im Verhältnis zwischen Ihnen und elopage nach den Datenschutzbestimmungen von elopage, die unter https://elopage.com/privacy?locale=de abgerufen werden können.

Die Nutzungsbedingungen des Online-Memberbereichs und der Online-Communities über elopage (deutsch) finden Sie auf bikablo.com/community.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen, speichern wir Ihre Nachricht mit den damit übermittelten Absenderdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere von Ihrem E-Mail-Programm und den übermittelnden Servern hinzugefügte Informationen).

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten und auch auf eventuelle Folgefragen von Ihnen reagieren zu können (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir löschen die mit Ihrer Nachricht erhobenen Daten spätestens zwölf Monate nach der letzten mit Ihnen geführten Kommunikation zu Ihrem Anliegen, vorbehaltlich der Reglung im folgenden Absatz.

Die von uns eingesetzten Mail-Server arbeiten mit TLS und SSL, so dass die Übermittlung zwischen Ihrem und unserem Mail-Server verschlüsselt erfolgt, wenn auch Ihr E-Mail-Provider wenigstens eine dieser Verschlüsselungstechniken unterstützt.

10. Bewerbung

Wir verarbeiten die Daten, die uns im Zusammenhang mit einer Bewerbung zugesendet wurden, um die persönliche Eignung des Einsenders für die Stelle (oder ggf. andere offene Positionen bei uns) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren ist § 26 BDSG.

Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens können wir diese Daten zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen, z.B. Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, weiter speichern (Rechtsgrundlage: Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Daten von Bewerberinnen und Bewerbern werden im Falle einer Absage nach 6 Monaten gelöscht. Im Falle einer Anstellung bei uns werden die für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses notwendigen Daten aus der erfolgreichen Bewerbung in unser Personalinformationssystem überführt. Bei uns haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf die Bewerberdaten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens benötigen.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, werden wir Sie per E-Mail über neue Angebote und Funktionen unseres Webangebots informieren. Sie werden dabei nicht mehr als einen Newsletter in der Woche erhalten. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit formlos widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Wenn Sie die Einwilligung zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken widerrufen, löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Newsletter-Verteiler.

12. Kommentare und Bewertungen

Wenn Sie einen Kommentar oder eine Bewertung zu einer unserer Leistungen schreiben, veröffentlichen wir Ihren Beitrag auf unserer Webseite zusammen mit Ihrem Nutzernamen, für den Sie auch ein Pseudonym angeben können. Um einem Missbrauch unseres Angebots entgegenzuwirken, speichern wir die IP-Adresse des Endgeräts, von dem Sie schreiben, für einen Zeitraum von zwölf Monaten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir behalten uns vor, unsachliche oder thematisch unpassende Beiträge jederzeit zu löschen. Im Übrigen löschen wir veröffentlichte Beiträge auf Aufforderung des jeweiligen Autors.

13. Nutzung von Cookies

Soweit Sie in die Verwendung von Cookies eingewilligt haben, legen wir ein oder mehrere „Cookies“ auf Ihrem Endgerät ab. Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, mit der wir Ihr Endgerät wiedererkennen können, wenn Sie unsere Webseite zu späterer Gelegenheit wieder besuchen. Mit Hilfe von Cookies können wir bestimmte Nutzerverhalten analysieren, z.B., welche Seitenbereiche Sie sich anschauen, wie lange Sie auf unserer Webseite bleiben und wann und wie oft Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Ferner können wir mit Cookies Ihre Einwilligung in die Cookie-Verwendung und ggf. weitere Marketing- oder Analysemethoden speichern. Von uns abgelegte Cookies werden spätestens zwölf Monate nach Ihrem letzten Besuch unserer Webseite gelöscht.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Sie können das Ablegen von Cookies verhindern, indem Sie in die Cookie-Einstellungen Ihres Internetbrowsers gehen und dort für unsere Seite oder für alle Webseiten dem Ablegen von Cookies widersprechen. Dort können Sie auch bereits abgelegte Cookies wieder löschen.

14. Cookie-Einwilligung mit ConsentManager

Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von ConsentManager, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden (im Folgenden „ConsentManager“).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein ConsentManager-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von ConsentManager weitergegeben.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das ConsentManager-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Details zur Datenverarbeitung von ConsentManager finden Sie unter https://www.consentmanager.de/datenschutz/

Der Einsatz der ConsentManager-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

15. Google-Dienste

Soweit Sie eingewilligt haben, setzen wir auf unserer Webseite bestimmte Dienste von Google ein. Wenn Sie unsere Seite von einem Standort in der Europäischen Union, Norwegen, Island, Liechtenstein oder der Schweiz aus besuchen, handelt es sich bei „Google“ um die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, anderenfalls um die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Allgemeine Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie bei Google unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites („Wie wir Daten von Websites oder Apps verwenden, auf bzw. in denen unsere Dienste genutzt werden“).

16. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google legt dabei Cookies auf Ihrem Endgerät ab. Mit diesen Cookies kann Google Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Webseite nutzen. Diese Informationen werden an einen Server von Google übertragen, dort ausgewertet und uns zur Verfügung gestellt. Wir nutzen die Informationen, um besser zu verstehen, wofür sich die Besucher unserer Webseite interessieren, welchen Erfolg unsere Werbemittel haben und wie wir unser Angebot verbessern können.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Für die Erstellung der Nutzungsanalysen wird Google als Auftragsverarbeiter für uns tätig (Artikel 28 DSGVO), und zwar auf Grundlage eines Verarbeitungsvertrags, der die EU-Standarddatenschutzklauseln einbezieht. Den Inhalt der Vereinbarung mit Google („Datenverarbeitungsbedingungen“) können Sie online abrufen unter privacy.google.com/businesses/processorterms.

Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse im Regelfall innerhalb des Geltungsbereichs der DSGVO so gekürzt wird, dass von der IP nicht mehr auf Sie geschlossen werden kann. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern.

17. Google Ads

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzt unsere wir Google Ads, ein Webanalysedienst von Google. Wenn Sie eine unserer Google Ads-Anzeigen anklicken, wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie von Google gespeichert. Mit diesen Cookies kann Google Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Webseite nutzen. Diese Informationen werden an einen Server von Google übertragen, dort ausgewertet und uns zur Verfügung gestellt. Wir nutzen die Informationen, um besser zu verstehen, wofür sich die Besucher unserer Webseite interessieren, welchen Erfolg unsere Werbemittel haben und wie wir unser Angebot verbessern können.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Für die Erstellung der Nutzungsanalysen wird Google als Auftragsverarbeiter für uns tätig (Artikel 28 DSGVO), und zwar auf Grundlage eines Verarbeitungsvertrags, der die EU-Standarddatenschutzklauseln einbezieht. Den Inhalt der Vereinbarung mit Google („Datenverarbeitungsbedingungen“) können Sie online abrufen unter privacy.google.com/businesses/processorterms.

Die vom Google Ads erhobenen Daten werden von Google verschlüsselt und auf einem Google-Server in den USA gespeichert. Die Cookies laufen nach 30 Tagen ab.

18. Google Fonts

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzt unsere Webseite Schriftarten, die von Google als „Google Fonts“ zur Verfügung gestellt werden. Die Google Fonts werden beim Aufruf unserer Webseite durch Ihr Endgerät direkt von Google heruntergeladen. Google erfährt dadurch Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem, Ihren Browsertyp und dessen Version und wertet diese Daten für eigene geschäftliche Zwecke aus.  

19. Eingebundene Videos

Auf unserer Webseite binden wir Videos von YouTube ein. Wenn Sie diese Videos abspielen, werden notwendigerweise Daten unmittelbar von Ihrem Endgerät an YouTube übermittelt, darunter Ihre IP-Adresse und Informationen zu Browser-Typ, Browser-Version und dem Betriebssystem Ihres Endgeräts. Soweit Sie die eingebundenen Videos nicht abspielen, werden auch keine Daten an YouTube übertragen.
Betreiber von YouTube und insoweit für die eingebundenen Videos Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Google.

20. Social Media

Auf unserer Webseite können Social-Media-Buttons eingeblendet sein; sie sind an den Logos der Social-Media-Plattformen (im Folgenden „Plattformen“) zu erkennen (Facebook: „f“-Logo, Twitter: Vogel-Silhouette, Instagram: quadratische Kamera, , Xing: „X“, Linkedin: „in“). Ein Klick auf einen solchen Button ruft die Internetseite der jeweiligen Plattform auf, wobei die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts sowie die Adresse der Seite, von der aus verlinkt wird („Referrer“), an die aufgerufene Plattform übermittelt werden. Von uns selbst werden im Zusammenhang mit den Social-Media-Buttons jedoch keine Daten erhoben oder verarbeitet.

21. Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb unserer Webseite online.bikablo.com im Internet und unserer App, sowie unseres Angebotes des Online-Memberbereichs oder von Kurs-Communities nehmen wir die technischen Leistungen von elopage (elopage GmbH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland) als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO in Anspruch.

Für den Betrieb unserer Webseite bikablo.com im Internet nehmen wir die technischen Leistungen der IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur) als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO in Anspruch.

Unser Kunden-Management erfolgt mittels des Dienstes Podio des Unternehmens Citrix (Citrix Systems UK Ltd, Building 3, Chalfont Park, Chalfont St Peter, Gerrards Cross, Buckinghamshire SL9 0BG, U.K.), welches dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO für uns tätig ist.

Der Newsletter-Versand erfolgt

a) mittels des Dienstleisters CleverReach GmbH & Co. KG, CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland, als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO. 

b) über den technischen Dienstleister The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), an den wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystems. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten in der Regel an einen Server von MailChimp in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Für die Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sog. Web-Beacons bzw. Trackings-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Mithilfe der Web-Beacons werden von Mailchimp automatisiert generelle, nicht personenbezogene Statistiken über das Reaktionsverhalten auf Newsletter-Kampagnen erstellt. Auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung der Newsletterkampagnen zur Optimierung der werblichen Kommunikation und der besseren Ausrichtung auf Empfängerinteressen werden durch die Web-Beacons gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO aber auch Daten des jeweiligen Newsletter-Empfängers erfasst (Mailadresse, Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem) und verwertet. Diese Daten lassen einen individuellen Rückschluss auf den Newsletter-Empfänger zu und werden von Mailchimp zur automatisierten Erstellung einer Statistik verarbeitet, die erkennen lässt, ob ein bestimmter Empfänger eine Newsletter-Nachricht geöffnet hat.

Wenn Sie die Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken deaktiveren möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen.

Auch MailChimp kann diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO selbst aufgrund seines eigenen berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Ausgestaltung und der Optimierung des Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken nutzen, um etwa zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder sie an Dritte weiterzugeben.

Zum Schutz Ihrer Daten in den USA haben wir mit MailChimp einen Datenverarbeitungsauftrag („Data-Processing-Agreement“) auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an MailChimp zu ermöglichen. Dieser Datenverarbeitungsvertrag kann bei Interesse unter nachstehender Internetadresse eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

22. Ihre Rechte

Bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so teilen wir Ihnen die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und die weiteren Informationen gemäß Artikel 15 Absätze 1 und 2 DSGVO mit.

Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Sie können von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Artikel 17 Absatz 1 DSGVO verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht gemäß Artikel 17 Absatz 3 DSGVO erforderlich ist.

Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn eine der Voraussetzungen von Artikel 18 Absatz 1 DSGVO vorliegt. Sie können die Einschränkung insbesondere anstelle einer Löschung verlangen.

Wir werden jede Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Einschränkung der Verarbeitung allen Empfängern mitteilen, denen wir Sie betreffende personenbezogene Daten offengelegt haben, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Wir werden Sie zudem über diese Empfänger unterrichten, wenn Sie dies verlangen.

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und können verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.

Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.

WIDERSPRUCHSRECHT: AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT DER VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRECHEN; dieses Widerspruchsrecht besteht in Bezug auf diejenige Datenverarbeitung, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder eines Dritten erfolgt, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben, werden wir die betreffenden Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten von Ihnen überwiegen, oder dass die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

FÜR DEN FALL, DASS WIR PERSONENBEZOGENE DATEN FÜR DIE DIREKTWERBUNG (Z.B. NEWSLETTER) VERARBEITEN, KÖNNEN SIE JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DER SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINLEGEN MIT DER FOLGE, DASS WIR IHRE DATEN FÜR DIESE ZWECKE NICHT MEHR VERARBEITEN WERDEN.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde einlegen bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das schließt anderweitige behördliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe nicht aus.